Kommunikation

Optimer samspillet mellem administrationen og driftsafdelingen med Propbinders interne kommunikationsfeature.

Er der informationer, dokumenter eller billeder, der skal deles internt, er det muligt i Propbinder at vedhæfte og videresende disse direkte på lejerhenvendelsen eller opgaven. Det kan også være, hvis en anden driftsleder skal overtage, hvis der er kommunikation mellem administrationen og driften, eller hvis den ansvarlige har en intern note til sig selv vedrørende. henvendelsen.

Øg lejertilfredsheden ved at gøre det let for lejeren at oprette henvendelser omkring sit lejemål (både bolig og erhverv) og efterfølgende følge henvendelsen via et track&trace link. Propbinders AI servicehub integreres let med alle kendte administrationssystemer (Unik, Proper, Eindom, Boligflow mm.) og derigennem synkroniseres bl.a. alle lejerdata samt ejendomsteam på den pågældende ejendom. Propbinder kategoriserer den indkomne henvendelse og fordeler den til den rette person - i det rette ejendoms team- første gang! Dette sikrer hurtig response og korteste vej til løsning af lejers henvendelse – uanset om det er en henvendelse der drejer som om administration, drift, regnskab eller andet.

Propbinder virker desuden som jeres AI-assistent og foreslår altid et svar til lejeren baseret på AI(kunstig intelligens) – som administrator, controller eller driftsleder kan redigere, slette eller acceptere.

Opret alle jeres leverandører og videresend let rekvisitioner til jeres foretrukne leverandører. Når en leverandør oprettes, modtager de en mail. Herefter skal de acceptere opgaven og vil da automatisk (og gratis) blive oprettet i Propbinders Leverandørportal. Her kan leverandøren se alle sine rekvisitioner, tildele opgaver til sit team og tilføje certifikater og kompetencer.

Qua Propbinders dybe integrationer med leverandørernes / håndværkernes ordresystemer videresendes rekvisitioner/ordrer let direkte til leverandørens eget ordresystem – således at denne udelukkende skal arbejde I samme system som de er vant til.  

Dette sikrer også at status på opgaven altid er opdateret og at opgaverne lukkes når de lukkes hos leverandøren. Derudover giver det let overblik over åbne/lukkede opgaver samt indblik i responstid og opgaveløsningstid.

Propbinders app sikrer, at driften altid har deres opgaver lige ved hånden uanset om de er på farten eller ude på ejendommene.

Opret opgaver i appen, kommunikér med lejere og leverandører og upload billeder med et enkelt klik.

Se alle opgaver der ligger på en ejendom og check ind på en opgave, når opgaven påbegyndes. Når opgaven afsluttes, vil den næste opgave blive synlig og kan derefter påbegyndes. Det giver fleksibilitet, og gør arbejdsdagen lettere for driften.

Få oprettet skræddersyede formularer, så de matcher jeres brand og visuelle identitet.

På den måde sikrer I, at det er de rette farver der går igen i jeres Propbinder platform og lejerformularer.

Upload jeres logo i platformen og skab genkendelighed hos jeres lejere, internt og hos jeres leverandører.

Opret notifikationer og modtag besked på mail, når der oprettes en ny henvendelse eller det er tid til service på et anlæg.

Notifikationer sendes ud til den ansvarlige, lejeren og eventuelt en leverandør, når der er ny information, ny kommunikation eller henvendelsen eller opgaven ændrer status.

Ved ferie eller sygdom kan der ændres ansvarlig, hvorefter den nye ansvarlige vil modtage notifikationer på sin mail.